– 58. ÖRV Generalversammlung 
– Eröffnung und Begrüßung
– Kongresseröffnung und Begrüßung
– Neues Denken – neues Handeln (Dr. Stefan Ottrubay / Esterhazy-Stiftung)
– Das Nordwand-Prinzip (Rainer Petek / Autor, Speaker und Extrembergsteiger)
– Europäische Union – Greifen wir nach den Sternen (Verena Ringler / European Commons), Europa emotional begreifen (Katherina Moser / MOSAIK)
– Wie die Digitalisierung die Welt verändert (Dr. Andreas Bierwirth / T-Mobile Austria)
– Die Zukunft des Reisens (Oliver Puhe / Trendforscher)

– Kundensignale nutzen – Omnichannel-Strategien (Mag. Matthias Zacek & Stefanie Reif / Google Austria)
– Chancen für die Reisebranche durch systematische Digitalisierung (Monika Wiederhold / Amadeus Deutschland)
– Vom Influencer Marketing zu Influencer Relations (Marion Vicenta Payr/ Reisefotografin und Bloggerin)
– Neue Potentiale – Entertainment am Schiff (Boris Brandt / AIDA)
– Können Elefanten tanzen? Über die (Un)Möglichkeit des Start up Hype (Mag. Yvonne Pirkner / ÖBB Open Innovation Lab & Service Design Center)