ÖRV FRAGEN UND ANTWORTEN (Stand: 30. Sept. 2019, 13 Uhr. Update 01. Oktober 2019, 13:00 Uhr)

Als Abwickler der Thomas Cook Austria Insolvenz ermöglicht Ihnen AWP Ihnen ab sofort, die Ansprüche Ihrer Pauschalreisekunden aus der Insolvenz der Thomas Cook Austria AG einfach und rasch bei AWP nun auch gesammelt einzureichen.

Kostenübernahme im Zusammenhang mit der Thomas Cook Insolvenz

Aktuelle Informationen für ÖRV-Mitglieder

Dass der Reiseveranstalter Thomas Cook in verschiedenen europäischen Ländern Insolvenz angemeldet hat, ist seit dem 23.09.2019 bekannt und in den Medien präsent. Bislang hat Thomas Cook Austria AG (Neckermann-Reisen) noch kein Insolvenzverfahren eingeleitet. 

Kommende Destinationsschulung 2019: Donnerstag 24. Oktober 2019, 09:00 – 12:00 Uhr - OMAN

Am Donnerstag, 14. November 2019 veranstaltet der ÖRV Kreuzfahrtausschuss erstmals in Wien ganztags einen Trainingstag zum Thema „Traumfabrik Kreuzfahrt“.

Der ÖRV Herbstkongress 2019 wird vom  06.-10. November 2019 im Oman stattfinden: Einladungsfolder

Es gibt noch Restplätze. Für Anmeldungen bitte um Kontaktaufnahme mit dem ÖRV-Büro: office@oerv.at

Die neue ÖRV-Serie „Qualitätsoffensive im Reisebüro“ gibt Empfehlungen, um im Wettbewerb als stationäres Reisebüro erfolgreich bestehen zu können.

ÖRV und Google Austria präsentieren den “Digital Tourism Index”: Immer mehr Österreicher buchen ihren Urlaub im Web, aber auch das Reisebüro spielt weiter eine zentrale Rolle.

Der ÖRV Frühjahrskongress 2019 unter dem Motto "Emotionen bewegen die Welt" hat vom 25.-26. April 2019 im Aldiana Club Ampflwang (OÖ) stattgefunden: Programm

ECPAT Österreich führt eine Studie zur Nutzung der Meldewebseite für Reisende bei Verdachtsfällen von sexueller Ausbeutung von Kindern durch. https://bit.ly/2H7yPjX

Der ÖRV veranstaltet 22. & 23.11.2018 in Wien ein Lehrlingscasting Reisebüro/Reiseveranstalter!

9-teiliger umfassender Lehrgang - Breites Wissen für UrlaubsexpertInnen im Reisebüro.

Detailinfos im Folder ÖRV-Lehrgang

Jeder kann für Kinderschutz aktiv werden:  "Nicht Wegsehen" (Youtube-Video)

(Kurzversion/Teaser)

Ausfüllhilfe, Info für Countermitarbeiter und Broschüre zum Pauschalreisegesetz:

www.reisebueros.at/pauschalreiserichtlinie

Der ÖRV Frühjahrskongress 2018 unter dem Motto "Neues Denken - Neues Handeln" hat vom 26.-27. April 2018 in Eisenstadt im Schloss Esterhazy stattgefunden.-  Einladung/ Programm

Darauf sollten Passagiere und Businesskunden jetzt achten

Die WKO hat Musterdokumente zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Informationspflichten erstellt:

https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/datenschutz.html

https://www.wko.at/bstf/datenschutzimtourismus

Am Dienstag, 19. Dezember 2017 um 10.00 Uhr im Novotel Wien Hauptbahnhof

OERV Presseinfo Reisetrends 2018

Presseinfo Statistik Austria

Um über die Auswirkungen des neuen Pauschalreisegesetzes und des neuen Datenschutz-Anpassungsgesetzes in der Praxis zu informieren, hat der ÖRV eine Informationsveranstaltung Pauschalreisegesetz / Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 abgehalten. Referate anbei.

Der ÖRV Herbstkongress 2017 hat vom 5.-8.November 2017 in Andalusien/ Cordoba stattgefunden.

Einadung/Programm

Zur Nationalratswahl 2017 hat der Österreichische ReiseVerband (ÖRV) die Positionen der wahlwerbenden Parteien in einer E-Mail-Umfrage erhoben.

Aktuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

Der ÖRV musste übersiedeln und hat ab sofort eine neue Postadresse: Bösendorfer Straße 4/3/18, 1010 Wien

 Whatchado-Kurzfilm Reisebranche

Der ÖRV Frühjahrskongress 2017 hat vom 4.-5. Mai 2017 unter dem Motto "Mut und Veränderung" in Wels (OÖ) stattgefunden (Programm). Hier geht es zu den Kongressreferaten und zur Twitter-Reportage.

Das war das TOURISTIKCAMP YOUNG FUTURE 2016 am 17. September 2016!

--> Multimedia-Life-Report

--> 11 Themen die junge Touristiker interessieren

Pressekonferenz in Zusammenarbeit mit der Statistik Austria zum Thema Reisetrends und Urlaubsreiseverhalten

Der  ÖRV-Herbstkongress 2016 fand von 3.-6. November in Zypern statt:Programm

Dr. Josef Peterleithner, ÖRV Präsident:  Aktuelles aus dem ÖRV 

Die Willy-Scharnow-Stiftung plant eine Studienreise nach MAROKKO für österreichische Reisebüro-Mitarbeiter (ausschliesslich ÖRV-Mitglieder) vom 29.11.-04.12.2016. Anmeldung bis 15.9. möglich!

Der 56. ÖRV-Frühjahrskongress unter dem Motto „Schöne neue (digitale) Welt?" fand vom  28. bis 29. April 2016 im Congress Casino Baden statt. Alle Infos und Präsentationen zum Nachlesen finden Sie hier.

Reisebüros, Reiseveranstalter und Ausbildungseinrichtungen hatten sich um den Athene-Award für innovative Maßnahmen im Personal-, Marketing- und Kundenbindungsbereich beworben, und die Preisträger stehen mittlerweile fest.

Neueste Informationen für ÖRV Mitglieder

Der ÖRV Herbstkongress 2015 hat vom 23.-26. Oktober 2015 in Ungarn/Debrecen stattgefunden. Alle Infos zum Kongress sowie die Kongressreferate finden Sie hier

Das war das TOURISTIKCAMP YOUNG FUTURE 2015 am 26. September 2015!

--> Multimedia-Life-Reportage

--> Zusammenfassung Touristikcamp: 14 Themen, die junge Touristiker interessieren

Die ÖRV Destinationsschulungstermine 2015 - in Kooperation mit der Europäischen Reiseversicherung, den Reiseveranstaltern und Touristboards - stehen fest!

Der ÖRV Incoming Ausschuss hat einen eigenen Incoming-Film produziert: „Das ist Wolfgang“ - ein 3 minütiger Film. Schauen Sie selbst: „Das ist Wolfgang“

Der 55. ÖRV-Frühjahrskongress unter dem Motto „Chancen für die Reisebüros“ fand vom Donnerstag, 23. April bis Freitag, 24. April 2015 im Quellenhotel Bad Waltersdorf statt. Die Referate sind bereits online!

Programm

Die Reisetrends Winter 2014/15 und Sommer 2015 

Was spricht alles für das Reisebüro und welche Chancen gibt es für die Zukunft der Reisebüros.

Laut einer aktuellen repräsentativen-Trendstudie buchen 56 Prozent der Österreicher ihre Reisen übers Internet und sind dabei kaum versichert, da das Reiseangebot meist über kein adäquates Reiseversicherungsangebot verfügt. Von diesen Reisen sind schätzungsweise nur rund 15 Prozent ausreichend versichert.

17.-21. September in Jordanien. Motto "Warum uns der Nahe Osten so nahe ist"

Einladung und Programm 

Präsentationen

Thema Nachhaltigkeit gewinnt an Bedeutung - gleichzeitig Bereitschaft dafür zu zahlen, gering.

hinschauen statt wegschauen! - Massnahmen zum Schutz der Kinder vor sexueller Ausbeutung im Tourismus

ÖRV Aus- und Weiterbildungsaward ATHENEzum 4. Mal verliehen.

Der 54. ÖRV-Frühjahrskongress unter dem Motto „Die Chancen des Wandels“ findet vom Donnerstag, 24. April bis Freitag, 25. April 2014 in Salzburg statt.

Einladung und Programm

 Die komplette Live-Reportage vom 2. Tag des ÖRV-Kongresses finden Sie unter www.oerv.at/de/index.php?page=themen_2014_tag2 … #oerv

Aktuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

Update der Reiseinformation zu Ägypten:

KRISENNEWSROOM

Aussenamt: Reiseinformationen zu Ägypten geändert: Reisewarnung für Kairo aufgehoben, hohe Sicherheitsgefährdung bleibt bestehen. Siehe ÖRV Krisennewsroom

wir haben soeben die offizielle Information seitens des Außenministeriums bekommen, dass die Regelung hinsichtlich des Türkeivisums bis Ende September verlängert worden ist. Interventionen von den verschiedensten Stellen (Außenministerium, Wirtschaftskammer, ÖRV, ECTAA) waren erfolgreich.

Wir freuen uns, Ihnen als ÖRV Mitglied die Travel Industry Card des Österreichischen ReiseVerbandes (ÖRV) zu präsentieren – Ihre Eintrittskarte in die Reisewelt!

Der ÖRV Frühjehrskongress unter dem Motto "Die Chancen des Wandels" wird von 24.-25. April in Salzburg stattfinden.

TÜRKEI: Neue Einreisebestimmungen für Österreicher ab 10.04.2014 jetzt auf der Homepage des BMeiA - ab dann kein Visum bei Einreise mehr erhältlich

Im Namen von ÖRV, ABTA und BAR Austria (Board of Airline Representatives in Austria) fand am 5.9.2013 die NDC Roadshow (New Distribution Capabilitiy) in Wien statt. Hier finden Sie die Präsentation des IATA-Vertreters David Rutnam.

Aussenamt: Die Reisewarnung für die Tourismusgebiete am Roten Meer und Golf von Aqaba wird aufgehoben, bleibt jedoch für Kairo. Bitte beachten Sie die entsprechenden Sicherheitshinweise für Ägypten.

Der 53. ÖRV-Frühjahrskongress unter dem Motto „Die ultimative Frage“ fand vom Donnerstag, 18. April bis Freitag, 19. April 2013 in der Therme Laa Hotel & Spa in Laa a. d. Thaya statt.

Mit Beginn der Ferienmesse startet der Österreichische Reisebüroverband (ÖRV) auf allen wichtigen Radiosendern österreichweit mit den neuen Spots der Imagekampagne 2013 „Wir machen Urlaub – perfekt“

Das ÖRV Destinationsschulungsjahr 2012 ist erfolgreich und mit hohen Teilnehmerzahlen abgeschlossen.

Im März 2013 starten dann die neuen Destinationsschulungen.

Der ÖRV-Herbstkongress 2012 fand unter dem Motto „Kulturerbe und Tourismus“ vom 20.-24. September 2012 als Kurzkreuzfahrt auf der FTI Berlin mit der Route Venedig – Korcula – Kotor – Dubrovnik – Split – Venedig statt.

Programm

Präsentationen

Nachberichterstattung des Kongresses unter dem Motto "Jenseits vom Mittelmaß vom 19.-20. April 2012 in Wien finden Sie hier

Kongresseinladung und -programm

Children’s Shelter Foundation: Neuigkeiten * aktueller Spendenstand des ÖRV Kinderhilfsprojekts * ÖRV Charity Lose

Der diesjährige gesamte Airlines Ticketverkauf (Basis BSP) der österr. Reisebüros zeigt eine leicht positive Entwicklung.

Aktuelle Informationen für ÖRV Mitglieder.

Vom 28.-29. April 2011 hat der 51. ÖRV Frühjahrskongress in der St. Martinstherme stattgefunden. Wie haben die Präsentationen der Vortragenden online gestellt.

vom 51. ÖRV Frühjahrskongress via Twitter

Aktuelle Informationen für OERV Mitglieder

Aus- und Weiterbildungsaward für innovative Aus- und Weiterbildungsideen im Bereich Reisebüro, Reiseveranstalter und Ausbildungseinrichtungen

Allgemeine Reisewarnung für Ägypten und Tunesien aufgehoben. Partielle Reisewarnungen - Details siehe Homepage des Außenamtes (Ägypten:http://oerv.at/?x=44; Tunesien: http://oerv.at/?x=45)sowie OERV Krisennewsroom

Situation in Ägypten: siehe OERV Krisennewsroom

Situation in Tunesien: siehe OERV Krisennewsroom

Am 1. Jänner 2011 ist das Flugabgabegesetz für Flüge ab 1.April 2011 in Kraft getreten.

Aktuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

Österreichischer Reisebüroverband: Geplante Luftverkehrssteuer kostet Arbeitsplätze und gefährdet Aufschwung im Tourismus

Der Österreichische Reisebüroverband (ÖRV) hat jetzt die weltweit erste zentrale Krisenkommunikationsplattform der Reisebranche ins Leben gerufen: Eine Art „Twitter-Wall“ auf der ÖRV-Homepage soll in Zukunft als zentrale Informationsinstanz in Krisensituationen dienen.

Akuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

TSA - Secure Flight Final Rule

Die Aufforderungen der Airlines, dass Reisebüros künftig bei Reisen von und in die USA die so genannten Secure Flight Passenger Data (SFPD) in die Buchung eintragen sollen, sorgt im Vertrieb für beträchtliche Unruhe.

Der Herbstkongress 2010 des Österreichischen Reisebüroverbandes findet unter dem Motto "Architektur macht Gäste" vom 22.-26. Oktober 2010 in Beirut statt.

USA erheben Einreisegebühr

Ölteppich vor Ägyptischer Badeküste
Wir dürfen Sie über die aktuelle Situation informieren:

Partielle Reisewarnung für Bangkok und die nord- sowie nordöstlichen Provinzen. Der internationale Flughafen Bangkok ist von dieser partiellen Reisewarnung ausgenommen. Hohes Sicherheitsrisiko für den Rest von Thailand!

Aktuelle Informationen finden Sie auf der Homepage des Aussenministeriums

• Austrian Airlines

Ab 01.05.2010 verlangt Kuba von ausländischen Touristen die Vorlage einer Reiseversicherung.

Merkblatt des Fachverbandes für Reisebüros:

Flugstreichungen aufgrund der Aschewolken des isländischen Vulkans

Reiseverkehr normalisiert sich

Auszug aus dem Schreiben des Fachverbandes der Reisebüros in der WKÖ, sowie Info der ECTAA zur weiteren Verwendung bei Kundenanfragen:

Hier finden SIe die aktuellen Meldungen der Reiseveranstalter über die Situation nach dem Vulkanausbruch:

Stand: 21.04.2010

Letzte Meldung vom 21.04.2010: nach der tagelangen Sperre des Luftraums über Europa normalisiert sich der Flugverkehr langsam wieder. Am Mittwoch können laut Eurocontrol rund 3/4 aller Flüge stattfinden. Die großen Flughäfen London Heathrow und Frankfurt sind ebenfalls seit Mittwoch vormittag wieder offen.

Unabhängig davon, dass sich die Situation laufend ändert, übermitteln wir einen Flugstatusbericht der wichtigsten Airlines vom 20.04.2010

update:

Situationsbericht Bangkok 14. April 2010, 11.00 Uhr

Weitere Termine & Themen der ÖRV Destinationschulungen 2010

ÖRV Qualifizierungsverbund „Zukunft buchen“

Akuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

Einladung zum 50. ÖRV Frühjahrskongress 2010

"Unterschiede machen den Erfolg"

in Bad Mitterndorf 22.-23. April 2010

Online-Anmeldung ab sofort möglich!

Argumentarium für die CRS Fee

Infomail betreffend CRS Fees, vom 13. 01.2010

Information über das Mehrwertsteuerpaket ab 1.1.2010 und die Auswirkungen auf die Reisebranche.

link zur pdf-Datei

Der Österreichische Reisebüroverband (ÖRV) unterstützt die Ziele von Futouris und engagiert sich aktiv im Rahmen einer Schirmherrschaft.

ÖRV gründet Kreuzfahrtausschuss

Ziel: 100.000 Kreuzfahrtbuchungen in Österreich

Akuelle Informationen für ÖRV Mitglieder

"Megatrends und deren Konsequenzen für den Tourismus"

Termin: 25. - 28. Oktober 2009

Aktuelle Informationen des ÖRV für Mitglieder

10 Punkte des ÖRV an die neue Bundesregierung

Draskovits: „Das lassen wir uns nicht bieten"