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KONGRESS 2011

Frühjahrskongress 2011 - Seewinkel/Burgenland

"Erfolgsfaktor Reisebüro"

Mag. Norbert Draskovits: Tätigkeitsbericht ÖRV 2010/2011

Gerhard Schreiber: Imagekampagne „Wir machen Urlaub“

Walter Krombach: „Willy Scharnow-Stiftung“

Markus Ehrensberger: "Entwicklung Personalqualität im Reisebüro"

Jörg Eichler: „Marken und Brandmanagement im Tourismus“ Teil 1, „Marken und Brandmanagement im Tourismus“ Teil 2

Christian Würst: „Vertriebspolitische Überlegungen für die Zukunft“

Boris Raoul: „Trends und Entwicklungen bei der Veranstalter-Produktgestaltung“

Ingrid Lusk: Gallup Institut-Studie „Einstellung der Österreicher zu Kreuzfahrten“

Prof. Dr. Regina M. Baumgärtner: „Beratungsqualität von Reisebüromitarbeitern als strategischer Erfolgsfaktor für den stationären Vertrieb“

Marcus Neisen: „Endlich Empfehlungen“

Herbstkongress 2011 - Dubai

"Die Arabische Welt im Umbruch"

Department of Tourism and Commerce Marketing: Welcome to the “Dubai Experience”